Politika privatnosti
Kako štitimo tvoje podatke
1. Operator podataka
Limunadica je odgovorna za upotrebu i zaštitu tvoje osobne podatke prikupljenih kroz ovu web stranicu.
2. Vrste podataka koje prikupljamo
Tijekom narudžbe prikupljamo: ime, email, telefonski broj, adresu dostave i opcionalnu napomenu. Ovi podaci su potrebni za obradu i isporuku tvoje narudžbe.
3. Načini prikupljanja
- Obavezni podaci: Tijekom checkout procesa za obradu narudžbe
- Email newsletter: Ako se prijaviš (opcionalno) za novosti o sezonskim okusima
- Kontakt forma: Ako nam pošalješ poruku s pitanjem ili povratnom informacijom
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme posjetitelja (za analitiku)
4. Kako koristimo tvoje podatke
Tvoje podatke koristimo samo za:
- Obradu i dostavu narudžbe
- Slanje informacija o statusu pošiljke
- Odgovor na tvoja pitanja ili povratnu informaciju
- Slanje newsletter-a (ako si se prijavio)
- Analizu web stranice kako poboljšati iskustvo (bez identifikacije)
5. Dijeljenje podataka
Tvoje podatke ne prodajemo ili dijelimo s trećim stranama. Čuvamo ih samo interno za obradu narudžbe. Kurijeska služba dobiva samo podatke potrebne za dostavu.
6. Kako štitimo podatke
Koristi se SSL enkripcija za sve obaveze na web stranici. Lozinka kao što nema - nema baze korisnika. Podaci se čuvaju sigurno.
7. Tvoja prava
Pod GDPR-om, imaš pravo da:
- Vidiš što imamo o tebi
- Ispraviš netočne podatke
- Tražiš brisanje podataka (zaborav)
- Istakneš prigovor obrade
- Izvukeš podatke u čitljivom formatu
8. Kolačići
Koristi se kolačići za pamćenje košarice i preferenci. Detaljnije vidi u politici kolačića.
9. Zadržavanje podataka
Podatke čuvamo dok je nužno za obradu narudžbe i najmanje 6 mjeseci zbog računovodstva. Kasnije ih brišemo osim ako nije drugačije navedeno.
10. Kontakt za privatnost
Ako imaš pitanja o tvojim podacima ili kako ih koristimo, javi nam se na [email protected].
11. Ažuriranja politike
Ova politika se može promijeniti. Ažuriranja će biti objavljena na ovoj stranici s datumom.